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Introduzione
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Tipo di dati raccolti
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• Informazioni che vengono raccolte sull’Utente e sul suo dispositivo come l’indirizzo IP, informazioni sul login, browser, orario, tipi e versioni di plug-in, sistema operativo, URL completo, prodotti visitati, acquistati o che si è tentato di acquistare, gli errori di download ecc.
Le informazioni fornite vengono utilizzate per processare la transazione e inviare comunicazione tramite posta elettronica periodicamente (nel caso specifico di email riguardanti prodotti che verranno venduti in futuro, l’Utente ha sempre la possibilità di rifiutare questo servizio, al momento dell’acquisto del prodotto).
Le informazioni personali possono essere provviste espressamente dall’Utente o essere raccolte automaticamente durante l’utilizzo di questa piattaforma.
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Informazioni ottenute da altre fonti
Possiamo ricevere informazioni sull’Utente ogni volta che utilizza uno qualsiasi dei siti che gestiamo o altri servizi offerti da noi. Inoltre, siamo in stretta collaborazione con terze parti (tra cui, ad esempio, partner commerciali, sub-appaltatori nel settore tecnico, servizi di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analitica, fornitori di informazioni sulla ricerca, agenzie di riferimento per il credito) dai quali possiamo ricevere informazioni sull’Utente.
Informazioni sull’ubicazione
Inoltre, possiamo raccogliere informazioni sull’ubicazione dell’Utente, ad esempio l’indirizzo IP del dispositivo da cui accede al nostro Sito. Non raccogliamo informazioni finanziarie sull’Utente. Queste ultime sono raccolte e archiviate da terze parti durante l’elaborazione dei pagamenti.
Protezione delle informazioni dell’Utente
Implementiamo le misure di sicurezza quando un Utente inserisce un ordine, incluso l’utilizzo di un certificato SSL. Non salviamo le informazioni sulla carta di credito utilizzata per il pagamento e utilizziamo un fornitore specializzato nel portale di pagamento per gestire le transazioni.
Protezione dei dati
In conformità con il Regolamento Generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016 (RGPD), informiamo gli Utenti che i dati personali forniti, tramite il Sito o tramite l’invio di messaggi elettronici, saranno incorporati in un file automatizzato di proprietà di The Story Tailors, S.L. con lo scopo di gestire, prestare, estendere e migliorare i servizi offerti sul Sito web. I dati forniti verranno inoltre utilizzati per eseguire i contratti stipulati sul Sito, inviare moduli di indagine, studiare l’utilizzo dei servizi da parte degli utenti, inviare aggiornamenti sui servizi offerti, così come inviare informazioni pubblicitarie e/o promozionali su prodotti e servizi offerti da The Story Tailors, S.L. Al momento dell’ordine effettuato tramite il nostro Sito, l’Utente accetta l’invio di tali informazioni con qualsiasi mezzo, inclusi quelli che sorgeranno in futuro e principalmente tramite posta o mezzi elettronici.
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Utilizzo dei dati raccolti
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Di seguito sono elencati i nostri servizi e trattamenti:
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• interazione tra reti sociali, esistenti e future, e l’invio di altre informazioni, prodotti o servizi a noi richiesti o che noi riteniamo potrebbero interessare, nel caso in cui l’Utente abbia acconsentito ad essere contattato per tali scopi (ricordiamo che in questo contesto le reti social possiedono le loro proprie politiche giuridiche);
• invio di messaggi pubblicitari per la promozione e la presentazione di futuri nuovi prodotti, libri o sconti e promozioni (ricordiamo che l’Utente può chiedere in qualunque momento di annullare l’abbonamento alla newsletter) nel caso in cui abbia acconsentito ad essere contattato per tali scopi;
• invio di comunicazioni pubblicitarie e commerciali tramite email regolari e contenuti non incompatibili, come gli auguri di Natale (a titolo di esempio);
• invio di un’email automatica quando viene rilevato che l’Utente ha avviato un processo contrattuale (tentativo di acquisto), ma per motivi differenti e a noi ignoti non è stato completato; tale comunicazione avviene tramite email ed è limitata al puro scopo informativo.
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Utilizzatori dei dati raccolti
Non comunichiamo i dati personali dell’Utente a terzi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di condividere con terzi i dati raccolti sull’Utente nelle circostanze descritte di seguito.
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I dati personali raccolti possono essere trasmessi a terze parti selezionate tra cui:
• i nostri partner commerciali di fiducia, i fornitori e terzi che agiscono quali service provider, appaltatori, licenziatari o consulenti per permettere loro di svolgere l’attività ed elaborare i dati personali per nostro conto, necessari per la realizzazione del contratto sottoscritto, inclusi (ma senza alcuna limitazione) servizi di stampa, servizi di pagamento o servizi di assicurazione sui pagamenti e servizi di consegna a domicilio;
• le parti coinvolte nella gestione generale della nostra attività, tra cui quelle appartenenti ai settori amministrativi, di vendita, marketing e legali;
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• gli inserzionisti e le reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e pubblicare annunci di interesse per l’Utente e per altri. Nota: non divulghiamo ai nostri inserzionisti informazioni su individui identificabili, ma ci è permesso di fornire loro informazioni anonime in forma aggregata sui nostri utenti. Inoltre, utilizziamo tali informazioni in forma aggregata per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il tipo di pubblico desiderato. Ci è possibile utilizzare i dati forniti dall’Utente per soddisfare le richieste dei nostri inserzionisti mostrando la loro pubblicità ad un pubblico di destinazione.
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Possiamo anche divulgare i dati a terzi:
• quando vendiamo o acquistiamo un’attività o dei beni, nel qual caso possiamo divulgare i dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale attività o bene;
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• se siamo obbligati a divulgare o condividere i dati personali dell’Utente quando richiesto dalla legge, al fine di adempiere a obblighi o richieste di tipo legale o normativo, specialmente in relazione alle indagini relative alla sicurezza o all’osservanza della normativa vigente, in rispetto delle disposizione legali o gli ordini e le procedure giudiziarie e della polizia; oppure
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▪far rispettare o applicare le condizioni di utilizzo del Sito per indagare su possibili violazioni; oppure
▪proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di The Story Tailors S.L, dei nostri dipendenti, dei nostri clienti o di altri utenti.
In questi casi è incluso lo scambio d’informazioni con altre aziende e organizzazioni per tutelarsi contro le frodi e ridurre il rischio associato al credito, nonché per indagare, evitare o prevenire o avviare azioni legate ad attività illegali, evitare situazioni che implicano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona, violazioni di “Termini e Condizioni” o dell’Informativa sulla Privacy o in qualsiasi altro modo consentito dalla legge.
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Ultima modifica: ottobre 2020
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