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Il sito www.mymagicstory.com è proprietà di The Story Tailors, S.L., con CIF (Codice di Identificazione Fiscale): B-66606617 e sede a Barcellona in Carrer Gran de Gracia 15 1°1°, 08012. Contatti: tramite email all’indirizzo contatta@mymagicstory.com o via telefono (+34) 669005618 / (+34) 937948158.

La privacy dell’Utente è molto importante per noi. Per questo motivo, abbiamo sviluppato questa Informativa sulla Privacy affinché l’Utente possa comprendere come cataloghiamo, utilizziamo, comunichiamo, divulghiamo e facciamo uso delle informazioni personali che ci fornisce.

Prima o al momento della raccolta delle informazioni personali, attraverso i nostri testi legali informiamo, in modo trasparente e completo, sui trattamenti che eseguiremo con i dati dell’Utente, che saranno sostanzialmente relazionati con l’ordine affidatoci, oltre alla gestione, all’amministrazione e ad ogni ulteriore scopo che non sia incompatibile con quanto precedentemente indicato. Pertanto, al momento dell’assunzione o dell’inizio del rapporto commerciale con noi, l’Utente deve dare il consenso univoco e inequivocabile per il trattamento dei suoi dati personali attraverso l’accettazione dei relativi testi legali. I dati personali vengono raccolti ed utilizzati con l'unico obbiettivo di adempiere i fini specificati da noi e per altri fini compatibili, a meno che non si abbia il consenso della persona in questione o di quanto richiesto dalla legge. Le informazioni personali vengono raccolte tramite mezzi legittimi e giusti e, se del caso, con la conoscenza o il consenso della persona coinvolta. I dati personali devono essere pertinenti ai fini per i quali verranno utilizzati e devono essere precisi, completi e attualizzati in modo tale da poter adempire ai fini specifici. Proteggiamo le informazioni personali con una garanzia di sicurezza contro la perdita o il furto, così come l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la copia, l’uso o la modificazione.
Ci impegniamo a far sì che il nostro negozio segua questi principi con il fine di assicurare e mantenere la confidenzialità delle informazioni personali.

 

Introduzione
La presente Informativa (insieme ai nostri termini e condizioni d'uso) riguarda l’utilizzo del sito www.mymagicstory.com (il ""Sito"") e stabilisce le basi su cui elaboriamo i dati personali che raccogliamo dall’Utente o che l’Utente stesso ci fornisce.

 

Tipo di dati raccolti
Le seguenti informazioni sull’Utente possono essere registrate, elaborate e analizzate:
• Informazioni personali identificative fornite dall’Utente, ad esempio compilando i moduli sul Sito, oppure nella corrispondenza tramite email, telefono o altro metodo. Tra queste vi sono le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il Sito, effettuare un ordine, partecipare a forum di discussione o altre funzioni dei social media sul nostro Sito, partecipare a un concorso, a una promozione o a un sondaggio, e per segnalare un problema sul Sito. Le informazioni che riceviamo dall’Utente, sia direttamente che attraverso terze parti coinvolte, possono includere: nome, cognome, indirizzo per la fatturazione, indirizzo di consegna, paese, città, codice postale, indirizzo email, numero di telefono, età, data di nascita, sesso, ragione sociale, codice fiscale, nome della società, posizione geografica, Cookie e altri dati per la registrazione e di utilizzo, nonché il nome e cognome, e l’indirizzo completo di città, codice postale, stato di residenza del destinatario del libro.
• Informazioni che vengono raccolte sull’Utente e sul suo dispositivo come l’indirizzo IP, informazioni sul login, browser, orario, tipi e versioni di plug-in, sistema operativo, URL completo, prodotti visitati, acquistati o che si è tentato di acquistare, gli errori di download ecc.

Le informazioni fornite vengono utilizzate per processare la transazione e inviare comunicazione tramite posta elettronica periodicamente (nel caso specifico di email riguardanti prodotti che verranno venduti in futuro, l’Utente ha sempre la possibilità di rifiutare questo servizio, al momento dell’acquisto del prodotto).

Le informazioni personali possono essere provviste espressamente dall’Utente o essere raccolte automaticamente durante l’utilizzo di questa piattaforma.

Il rifiuto da parte dell’Utente di fornire alcune informazioni personali o la mancata accettazione delle condizioni legali, può precludere l’utilizzo della piattaforma e la fornitura dei nostri prodotti.

L’utente si assume la responsabilità per i dati personali di terzi pubblicati o condivisi tramite questo Sito e afferma che ha ricevuto il consenso dei suddetti terzi di fornire i dati.

 

Informazioni ottenute da altre fonti
Possiamo ricevere informazioni sull’Utente ogni volta che utilizza uno qualsiasi dei siti che gestiamo o altri servizi offerti da noi. Inoltre, siamo in stretta collaborazione con terze parti (tra cui, ad esempio, partner commerciali, sub-appaltatori nel settore tecnico, servizi di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analitica, fornitori di informazioni sulla ricerca, agenzie di riferimento per il credito) dai quali possiamo ricevere informazioni sull’Utente.

 

Informazioni sull’ubicazione
Inoltre, possiamo raccogliere informazioni sull’ubicazione dell’Utente, ad esempio l’indirizzo IP del dispositivo da cui accede al nostro Sito. Non raccogliamo informazioni finanziarie sull’Utente. Queste ultime sono raccolte e archiviate da terze parti durante l’elaborazione dei pagamenti.


Protezione delle informazioni dell’Utente
Implementiamo le misure di sicurezza quando un Utente inserisce un ordine, incluso l’utilizzo di un certificato SSL. Non salviamo le informazioni sulla carta di credito utilizzata per il pagamento e utilizziamo un fornitore specializzato nel portale di pagamento per gestire le transazioni.


Protezione dei dati
In conformità con il Regolamento Generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016 (RGPD), informiamo gli Utenti che i dati personali forniti, tramite il Sito o tramite l’invio di messaggi elettronici, saranno incorporati in un file automatizzato di proprietà di The Story Tailors, S.L. con lo scopo di gestire, prestare, estendere e migliorare i servizi offerti sul Sito web. I dati forniti verranno inoltre utilizzati per eseguire i contratti stipulati sul Sito, inviare moduli di indagine, studiare l’utilizzo dei servizi da parte degli utenti, inviare aggiornamenti sui servizi offerti, così come inviare informazioni pubblicitarie e/o promozionali su prodotti e servizi offerti da The Story Tailors, S.L. Al momento dell’ordine effettuato tramite il nostro Sito, l’Utente accetta l’invio di tali informazioni con qualsiasi mezzo, inclusi quelli che sorgeranno in futuro e principalmente tramite posta o mezzi elettronici.

Il consenso dell’Utente registrato a ricevere comunicazioni commerciali da parte nostra può essere revocato in qualsiasi momento, mediante una notifica inviata all’indirizzo email: contatta@mymagicstory.com oppure tramite l’apposito link per annullare l’iscrizione presente nelle stesse email promozionali. In questo senso l’Utente accetta di fornire alcune informazioni in relazione ai propri dati personali forniti attraverso il Sito.
In ogni momento, l’Utente può esercitare i propri diritti di accesso, recesso, rettifica, cancellazione inviando un’email all’indirizzo di posta elettronica indicato.
L’Utente registrato è ritenuto responsabile della correttezza e della validità delle informazioni fornite. Il Sito si riserva il diritto di escludere dai servizi qualsiasi Utente che abbia fornito informazioni false, fatte salve altre azioni che potrebbero portare ad azioni legali.

 

Utilizzo dei dati raccolti
I dati relativi all'Utente saranno raccolti per la realizzazione e la materializzazione del contratto stipulato tra le parti (consegna del bene acquistato) e per i seguenti scopi: statistiche, interazione con reti sociali e piattaforme esterne, contatto con l'Utente, gestione di invio di informazioni e messaggi, gestione dei pagamenti, remarketing e targeting comportamentale, pubblicità, test di contenuti e funzionalità (test A/B), hosting e infrastruttura di backend, monitoraggio dell’infrastruttura, gestione del database degli Utenti, mappa di calore, interazione basata sulla posizione, gestione delle richieste di assistenza e contatto, commento dei contenuti e visualizzazione dei contenuti delle piattaforme esterne. L'Utente è invitato a consultare l’Informativa sulla Privacy di ciascuna delle piattaforme attraverso le quali vengono raccolti dati personali, come ad esempio reti social o piattaforme di pagamento.

Di seguito sono elencati i nostri servizi e trattamenti:
• trasmissione regolare di newsletter;
• interazione tra reti sociali, esistenti e future, e l’invio di altre informazioni, prodotti o servizi a noi richiesti o che noi riteniamo potrebbero interessare, nel caso in cui l’Utente abbia acconsentito ad essere contattato per tali scopi (ricordiamo che in questo contesto le reti social possiedono le loro proprie politiche giuridiche);
• invio di messaggi pubblicitari per la promozione e la presentazione di futuri nuovi prodotti, libri o sconti e promozioni (ricordiamo che l’Utente può chiedere in qualunque momento di annullare l’abbonamento alla newsletter) nel caso in cui abbia acconsentito ad essere contattato per tali scopi;
• invio di comunicazioni pubblicitarie e commerciali tramite email regolari e contenuti non incompatibili, come gli auguri di Natale (a titolo di esempio);
• invio di un’email automatica quando viene rilevato che l’Utente ha avviato un processo contrattuale (tentativo di acquisto), ma per motivi differenti e a noi ignoti non è stato completato; tale comunicazione avviene tramite email ed è limitata al puro scopo informativo.

I dati dei minori forniti, che li rendono identificabili, si ritiene che vengo forniti da un adulto e quindi si assume il consenso nel trattamento e la concessione necessaria per il servizio contrattato e la responsabilità dell’invio di tali dati avendo ottenuto i consensi necessari per la diffusione, anche da terze parti.

 

Utilizzatori dei dati raccolti
Non comunichiamo i dati personali dell’Utente a terzi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di condividere con terzi i dati raccolti sull’Utente nelle circostanze descritte di seguito.
I dati personali raccolti possono essere trasmessi a qualsiasi membro del nostro gruppo, ovvero le nostre società consociate e la società capogruppo e le sue consociate, per adempiere al contratto stipulato con l’Utente e al fine di gestire la vendita e di rispettare le condizioni di vendita.

I dati personali raccolti possono essere trasmessi a terze parti selezionate tra cui:
• i nostri partner commerciali di fiducia, i fornitori e terzi che agiscono quali service provider, appaltatori, licenziatari o consulenti per permettere loro di svolgere l’attività ed elaborare i dati personali per nostro conto, necessari per la realizzazione del contratto sottoscritto, inclusi (ma senza alcuna limitazione) servizi di stampa, servizi di pagamento o servizi di assicurazione sui pagamenti e servizi di consegna a domicilio;
• le parti coinvolte nella gestione generale della nostra attività, tra cui quelle appartenenti ai settori amministrativi, di vendita, marketing e legali;
• i fornitori di analisi di dati, i provider del motore di ricerca, gli hosting provider, le aziende IT e i gestori del sistema che ci assistono nelle operazioni necessarie per far funzionare, migliorare e ottimizzare il Sito; e
• gli inserzionisti e le reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e pubblicare annunci di interesse per l’Utente e per altri. Nota: non divulghiamo ai nostri inserzionisti informazioni su individui identificabili, ma ci è permesso di fornire loro informazioni anonime in forma aggregata sui nostri utenti. Inoltre, utilizziamo tali informazioni in forma aggregata per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il tipo di pubblico desiderato. Ci è possibile utilizzare i dati forniti dall’Utente per soddisfare le richieste dei nostri inserzionisti mostrando la loro pubblicità ad un pubblico di destinazione.
Acconsentiamo inoltre alla divulgazione dei dati, nel caso in cui lo riterremo adatto, alle entità con le quali collaboriamo in qualsiasi momento per migliorare l'elenco delle proposte di servizi o prodotti, cercando sempre condizioni vantaggiose per l'Utente. In particolare, nei casi principali necessari per l'esecuzione del contratto sottoscritto, in riferimento all’invio dei dati alle società di trasporto, che trasporteranno il prodotto, e alla società produttrice che si occupa della stampa e produzione del libro.
Possiamo anche divulgare i dati a terzi:
• quando vendiamo o acquistiamo un’attività o dei beni, nel qual caso possiamo divulgare i dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale attività o bene;
• se The Story Tailors S.L. o una parte sostanziale di tutti i suoi beni vengono acquisiti da una terza parte, in caso di riorganizzazione aziendale (come fusione e/o vendita di tutto o parte del nostro patrimonio) nel qual caso i dati personali sull’Utente in nostro possesso faranno parte dei beni trasferiti;
• se siamo obbligati a divulgare o condividere i dati personali dell’Utente quando richiesto dalla legge, al fine di adempiere a obblighi o richieste di tipo legale o normativo, specialmente in relazione alle indagini relative alla sicurezza o all’osservanza della normativa vigente, in rispetto delle disposizione legali o gli ordini e le procedure giudiziarie e della polizia; oppure
• al fine di:
â–Şfar rispettare o applicare le condizioni di utilizzo del Sito per indagare su possibili violazioni; oppure
â–Şproteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di The Story Tailors S.L, dei nostri dipendenti, dei nostri clienti o di altri utenti.

In questi casi è incluso lo scambio d’informazioni con altre aziende e organizzazioni per tutelarsi contro le frodi e ridurre il rischio associato al credito, nonché per indagare, evitare o prevenire o avviare azioni legate ad attività illegali, evitare situazioni che implicano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona, violazioni di “Termini e Condizioni” o dell’Informativa sulla Privacy o in qualsiasi altro modo consentito dalla legge.
L'accettazione dei nostri testi giuridici implica la concessione del consenso nei casi sopra indicati.

 

Ulteriori informazioni sulla raccolta e il trattamento dei dati

Difesa legale
I dati personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa legale del Titolare, come prova in udienza o nelle fasi preliminari prima di una possibile causa derivata dall’uso abusivo da parte dell’Utente del Sito o dei servizi correlati.
L’Utente è consapevole del fatto che al Titolare del Sito può essere richiesto dalle autorità pubbliche di divulgare i dati personali registrati.


Maggiori informazioni sui dati personali dell’Utente
Oltre alle informazioni contenute in questa Informativa sulla Privacy, il Sito può fornire all’Utente informazioni contestuali relative a servizi specifici o alla raccolta e all’elaborazione dei dati personali.


Registro di sistema e manutenzione
Per motivi legati alle operazioni e alla manutenzione, il Sito e tutti i servizi di terze parti che possono essere utilizzati, possono raccogliere un Registro di sistema, ovvero i file che registrano le interazioni e che possono contenere dati personali, ad esempio l'indirizzo IP dell'Utente.


Informazioni non contenute in questa Informativa sulla Privacy
Maggiori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati personali possono essere richieste in ogni momento, semplicemente inviando un’email al nostro servizio clienti: contatta@mymagicstory.com.


Esercizio dei diritti da parte del Titolare dei Dati
Si informa l’Utente che i dati personali forniti saranno incorporati in vari file, debitamente registrati nel Registro generale della protezione dei dati, di cui il proprietario e responsabile è The Story Tailors (CIF: B-66606617), con sede legale in C / Gran de Gracia 15, 1º-1ª, 08012 a Barcellona, si informa inoltre che il Titolare svolge un trattamento misto allo scopo di mantenere i rapporti commerciali e ricevere informazioni pubblicitarie su tutti i nostri servizi.
Inoltre, e in conformità a quanto stabilito nell’elenco normativo della protezione dei dati, l’Utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e, se del caso, di limitazione e portabilità, inviando una comunicazione scritta a The Story Tailors S.L o tramite email all’indirizzo di posta elettronica: contatta@mymagicstory.com. La domanda deve contenere, a prova della propria identità, il nome, il cognome e la fotocopia del documento d’identità dell’interessato o del suo legale rappresentate, in tal caso sarà necessario anche un documento che ne accrediti la rappresentanza, l’esplicita richiesta dell’interessato, il domicilio ai fini delle comunicazioni, la data e la firma del richiedente; si richiedono inoltre documenti giustificativi della richiesta inviata. Se l’applicazione non soddisfa i requisiti specificati sarà necessaria la sua correzione. Per quanto riguarda il diritto di accesso, sarà negato solamente nel caso in cui l’applicazione non soddisfi i requisiti necessari e non accrediti alcun legittimo interesse per l’effetto. Non verranno richiesti corrispettivi per l’esercizio di questo diritto.
I detentori in riferimento ai dati personali hanno il diritto di ottenere la conferma che questi sono stati archiviati e memorizzati dal Responsabile del trattamento in qualsiasi momento, di conoscere il loro contenuto e l’origine e di verificarne l’esattezza o richiedere che siano completati, annullati o rettificati, di rimanere anonimi o bloccare i dati personali nel caso in cui vengano utilizzati in violazione delle leggi. L’Utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per qualsiasi motivo legittimo.
Le richieste devono essere inviate a The Story Tailors, utilizzando i dati di contatto indicati in questa pagina.


Modifiche all’Informativa sulla Privacy
The Story Tailors S.L. si riserva la facoltà e il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento e senza preavviso. Si consiglia vivamente di controllare questa pagina frequentemente prendendo la data dell’ultima modifica indicata alla fine come riferimento. Nel caso in cui l’Utente fosse in disaccordo con qualsiasi dei punti trattati o con qualsiasi eventuale modifica apportata, consigliamo di smettere di utilizzare il Sito, in quanto il semplice utilizzo della piattaforma presuppone la lettura e l’accettazione della presente Informativa sulla Privacy. L’Utente può richiedere in qualunque momento di eliminare i suoi dati personali. Salvo differente indicazione, l’Informativa sulla Privacy in vigore in qualsiasi momento si applicherà a tutti i dati personali raccolti fino a quel momento.


Contatti
Riceveremo con piacere domande, commenti e richieste riguardanti questa informativa sulla privacy; si prega di indirizzarle a contatta@mymagicstory.com.


Integrazione del Trusted Shops Trustbadge

Per mostrare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops, nonché rendere disponibili ai clienti tutte le recensioni e i prodotti in offerta presso Trusted Shops dopo un ordine, nel nostro Sito è implementato il distintivo Trustbadge di Trusted Shops.

Tale distintivo è volto a proteggere il nostro legittimo interesse ad una ottimizzata attività di marketing per le nostre offerte. Trustbadge ed i servizi con esso pubblicizzati sono un’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Germania).
Collegandosi al Trustbadge, il server memorizza automaticamente un cosiddetto file di log che contiene, ad esempio, nome del file richiesto, indirizzo IP dell’Utente, data e orario della consultazione, quantità di dati trasmessi e il provider impiegato (dati di accesso), documentando la richiesta. I dati di accesso non vengono analizzati, bensì cancellati entro sette giorni dal termine della visita dell’Utente al Sito.
Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solamente nel caso in cui, al termine di un ordine, l’Utente abbia scelto di utilizzare prodotti Trusted Shops oppure si sia già registrato per tale uso. In questo caso, si applica l’accordo contrattuale già stipulato tra l’Utente e Trusted Shops.

 

Accettazione della politica dei Cookie
Utilizzando il Sito, l’Utente accetta l’utilizzo dei Cookie e consente al trattamento di informazioni su di sé nella forma e nei fini indicati in seguito. Tuttavia, il Sito mostra le informazioni sulle norme sui Cookie nella parte superiore della pagina principale durante ogni utilizzo, assicurandosi così che l’Utente sia consapevole che il Sito utilizza Cookie.


Informazioni sui Cookie
Il Sito informa che i Cookie sono file di lettere e numeri che le pagine web possono scaricare e memorizzare sul browser o sul disco rigido del computer dell’Utente ogni volta che quest’ultimo accede a una pagina web. I Cookie sono creati allo scopo di aiutare il portale ad analizzare l’utilizzo da parte dell’Utente di quello stesso portale web e che possono essere aggiornati o recuperati dall’organismo responsabile dell’installazione.
I Cookie sono strumenti che hanno un ruolo essenziale nella fornitura di servizi della società dell’informazione, poiché servono a ogni pagina web per memorizzare e recuperare informazioni sulle abitudini di navigazione dell’Utente o sui suoi dispositivi e, a seconda delle informazioni ottenute, possono essere utilizzate per distinguere e riconoscere gli utenti e permette allo stesso tempo di migliorare i servizi offerti e il Sito stesso.


Tipi di Cookie
I Cookie che esistono vengono classificati in una serie di categorie, tuttavia è necessario tenere presente che lo stesso Cookie può essere incluso in più di una categoria.
A seconda dell’entità che gestisce il dominio da cui vengono inviati i Cookie che trattano i dati ottenuti, questi si distinguono in:
1. Cookiepropri: vengono inviati al computer dell’Utente da un computer o dal dominio gestito dall’editore e da cui viene fornito il servizio richiesto dall’Utente. Sono cioè quelli indispensabili per il funzionamento del Sito. Tra questi ci sono, ad esempio, i Cookie che consentono di entrare in aree sicure del nostro Sito, utilizzare il carrello o trarre vantaggio dai servizi di fatturazione elettronica.
2. Cookie di terze parti: vengono inviati al computer dell’Utente da un computer o un dominio che non è gestito dall’editore e da cui viene fornito il servizio richiesto dall’Utente.

A seconda della durata in cui questi Cookie vengono memorizzati nei computer/browser degli utenti, vengono distinti tra:
> Cookie di sessione: memorizzano i dati tecnici durante la sessione in cui un Utente visita il Sito; quando il browser viene chiuso, i Cookie vengono persi definitivamente.
> Cookie persistenti: sono un tipo di Cookie in cui i dati sono ancora memorizzati nel computer dell’Utente e possono essere accessibili ed elaborati per un tempo definito dal gestore di Cookie, che può variare da pochi minuti a diversi anni.

In base allo scopo per il quale i dati ottenuti vengono classificati i Cookie si dividono in:
• Cookie e identificatori tecnici: si utilizzano per svolgere attività strettamente necessarie che permettono al Sito di funzionare o prestare il servizio richiesto dall’Utente. Per questo motivo, il consenso non è richiesto.
• Cookie e identificatori funzionali: ci permettono di offrire un’esperienza di qualità, memorizzando le preferenze di visualizzazione, la cronologia delle ricerche e le possibili connessioni alla navigazione dell’Utente.
• Cookie e identificatori statistici: ci permettono di raccogliere informazioni sul numero degli utenti e su come visitano il Sito, al fine di migliorare la qualità dei nostri servizi.
• Cookie e identificatori pubblicitari: ci permettono di offrire contenuti, servizi e annunci adattati al profilo, alla navigazione e ai movimenti dell’Utente.
• Cookie e identificatori analitici: ci permettono di raccogliere informazioni in maniera anonima e standard circa la navigazione e il comportamento dell’Utente.
In ogni caso bisogna tenere presente che uno stesso Cookie può avere più di uno scopo e appartenere a più di una categoria.


I Cookie usati nel portale web My Magic Story:

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Ultima modifica: ottobre 2020

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