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拥有本网站的公司是“The Story Tailors, SL”,注册地址为 c / Gran de Gracia 15, 1º-1ª, 08012 of Barcelona,CIF 编号:B-66606617,在商业登记处注册《巴塞罗那》,卷 44,989,对开 213,页数 473454,铭文 3ª。
联系邮箱:contact@mymagicstory.com。
电话客服:(+34) 669005618 / (+34) 93 794 81 58。

www.mymagicstory.com 中包含的信息构成了“The Story Tailors, SL”(以下简称“The Story Tailors”)在个性化儿童文学出版物领域提供的各种商品和产品的信息服务,通过我们的网站,您可以访问该部门内的各种内容。

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知识产权(“我的魔法故事”及“My Magic Story”品牌)
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用户仅可将出现在本网站上的材料用于个人和私人用途,禁止用于商业目的或进行非法活动。The Story Tailors明确保留源自知识产权的所有权利。

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个人资料保护
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在信息请求表中或在购买产品过程中收集的个人数据,将进行自动化或混合处理,并纳入相应的文件中,其所有权与 The Story Tailors 相对应。

个人数据的收集和自动处理旨在维护可能与 The Story Tailors 建立的合同关系,以及用户决定的服务的管理、行政、信息、提供和改进。

在隐私政策中,对本文件的补充文件、您可以提供给我们的数据的处理和目的进行了详细说明。

The Story Tailors 已采取必要的技术和组织措施来保证数据的安全性并避免其更改、丢失、处理或未经授权的访问,同时考虑到技术状态、存储数据的性质和风险它们所暴露的,无论它们来自人类行为还是来自物理或自然环境。将采用旨在实现安全方面基本目标的技术和组织措施,例如: 保密性,理解为限制未经授权的人员访问信息;完整性,理解为对可靠和高质量信息的维护,以及可用性,理解为根据授权用户的请求访问信息系统的保证。

本部分对所提供信息的虚假性不承担任何责任,能够且不放弃可能因所述行为而产生的行为。

公司目前不会对您的数据进行分配。在您的情况下,任何可能的转让都将受到强制性遵守法律、您的明确同意或因为该实体对于提供合同服务是绝对必要的和相关的。

最后,The Story Tailors 可以向您发送一封电子邮件,其中包含一份时事通讯,其中包含您可能感兴趣的可用优惠和折扣信息,但要求您对此表示特别同意。

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“The Story Tailors, S.L.”,地址为 c/Gran de Gracia 15, 1º-1ª, 08012 of Barcelona,CIF 编号:B-66606617。客户服务电子邮件是 contact@mymagicstory.com。
处理目的:管理个性化儿童教育文学出版物的购买,并在适当的情况下管理时事通讯。
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利害关系方或受治疗影响者有权随时撤回其同意。
最后,客户或受影响的用户有权联系数据保护机构,该机构负责管理与数据保护法规的应用相关的任何方面,并且用户可以在认为合适的情况下报告或捍卫自己的利益,网址是 www.agpd.es。
出处: 来源是利害关系方及其监护人或父母。处理的数据用于基本识别,具有一般性的基本级别。
数据保护:只要双方存在共同利益,由于关系的有效性或由于同意,数据将被保留。数据将根据强制性规定保留在商品中,直到超过规定期限。
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2º.- 电话:拨打我们的客服电话 (+34) 669005618 / (+34) 937948158,我们的工作人员将为您提供帮助
3º.- 在机构本身。 c/Gran de Gracia 15, 1º-1ª, 08012 de Barcelona。
4º.- 通过我们在网站 www.mymagicstory.com 上公开的法律文本,特别是在“法律声明”、“隐私政策”和联系表格部分。

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我们可以随时自行决定中断对页面的访问,无论是否事先通知。


预订
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合同条件:
一般性
忽视或无视一般条件并不免除任何客户的遵守。 “The Story Tailors”网站仅供成人使用,未成年人不得使用。我们明确要求父母或法定监护人采取适当措施防止未成年人注册和购买。就客户而言,登记处假定完全和无保留地接受公开的条件。

订单和规格
订单确认将包含您的订单和价格的详细信息。您有责任尽快与我们联系并通知我们订单中的任何错误。否则可能会导致错误交付。系统不能接受在接受时间 20 小时后的任何错误的通信,因为打印过程将开始。在这种情况下,公司没有义务退款。索赔订单的最长期限为发货后 90 天,因为超过此期限不会保留发货的历史数据库。

我们努力尽可能准确地显示和描述在我们的网站和我们的“预览”部分中显示的任何印刷产品颜色,但我们不能保证所交付产品的颜色与计算机上显示的颜色完全匹配预览时的监视器或移动设备的屏幕。

交货条件
为了以最好的方式提供我们的服务,www.mymagicstory.com 将尝试尽快提供您的个性化故事。可用的运输方式是标准和快递。产品预计到货时间为标准服务自购买之日起约15个工作日,优先选项为10个工作日。个性化书籍的准备时间在很大程度上取决于负责印刷和运输公司的第三方的可用性。

我们产品的送货地点将在订单中显示,标准送货方式(除非指定并同意不同的方式)为普通邮件。我们尽一切可能在为每个项目设定的时间内管理每个订单。交货时间不应成为这些条款和条件的本质,我们将不对您因订单交货延迟而可能遭受的任何损失或费用负责。
用户必须在交付后检查其产品,如果产品已由承运人交付,则在包裹的验收文件上签字。用户不得因包含多个产品的订单延迟交货而拒绝订单或订单的一部分。如果在交付时产品存在缺陷或损坏,用户必须提供损坏或缺陷的书面说明并提供相关证据。

我们保留分批发送您的订单的权利。如果您的订单安排在不同的交付中,则每次交付将构成独立的合同。如果您错误地没有领取订单,那么我们将没有义务退还购买的价值。

收货
用户必须能够在规定的日期接受递送,因为标准快递服务最多只能尝试递送 2 次。在这些尝试之后,包裹将在快递公司处保留 7 天。如果在此期限后用户未领取包裹,则将其退还给我们,费用由用户承担。如因地址不正确而拒收或退回,费用由用户承担。如果在此期间无人认领,则订单将被取消,相应金额的退款权也将被取消,因为这些书籍是定制的,并且是明显个性化的。

运输
租用任何服务或产品意味着同意将您的个人数据从提供给“The Story Tailors”的数据中提供给运输公司。
合同商品转让过程中的损失和/或损坏风险将责任转移给承运公司。

先决条件是在收到货物时,在交货单上注明承运人已签署,可能与商品状态、包装、包裹数量或任何其他相关的任何事件可能表明装运异常的信息。必须在收到材料后最多 24 小时内传达此事件,以便能够在必要时采取行动。

支付
所有价格均包含增值税。增值税是根据您订单的最终价值计算的,以欧元为单位,并以订单时有效的百分比计算。

在您下订单时和我们批准时,通过我们提供商的支付平台(目前为借记卡/信用卡或 PayPal)进行付款。届时,将全额付款,合同将生效。通过信用卡或借记卡(Visa、Mastercard 或 American Express)管理付款的平台是 Adyen BV。

用户同意您向我们提供的所有详细信息是正确的,并且选择的付款方式是您的财产,并且有足够的资金或信用可能性来支付付款和总费用的订单。

所有产品的付款均通过外部支付服务提供商进行。用户必须向上述提供商提供他们的付款信息,并且可能还必须接受与使用该服务有关的附加条款和条件。我们不能接受,并在适用法律允许的最大范围内排除因您使用上述外部支付提供商而引起或与之相关的任何责任。

退货和取消政策
我们提醒您,本店所提供的产品都是根据用户的规格制作的,并且具有明显的个性化。撤销权不适用于涉及根据消费者和用户的规格提供商品的合同,这些合同会导致明确的个性化商品。

用户只有在以下情况下才有权取消订单:

1- 如果由于 The Story Tailors 的原因,我们无法在订单日期后的 35 天内交付订单。

2- 对于有缺陷的产品,一旦您发现缺陷(考虑到您在交货后已尽快检查产品)。

如果订单在条件 1 或 2 下被取消,我们将负责相关订单的所有费用(包括初始交付和重新交付费用(如果有))。暗示希望取消订单的通知应通过电子邮件发送至 contact@mymagicstory.com。

除上述情况外,这些条款和条件中的任何内容均不授予您取消或退货的权利,这些产品在性质上已按照您的规格制造并明显个性化。用户必须以原包装退回任何产品(必须为此目的保留原包装)。

如果产品有缺陷,卖方必须酌情进行维修、更换、降低价格或终止合同,这些步骤对消费者和用户都是免费的。为此,消费者必须通过带有照片的电子邮件报告证据,以便能够直观地展示有缺陷的产品。卖方对在交货后两年内表现出的不合格负责。

第 14 条法规 (EU) 524/2013 消费平台的在线争议和冲突解决:欧盟委员会提供在线争议解决 (ODR) 平台,可在此处查看:http://ec.europa.eu/consumers /odr/。有关参与仲裁委员会争议解决程序的信息。


©“The Story Tailors,S.L.” My Magic Story,注册和专利品牌。
版权所有。

最后更新于 2020 年 6 月

 

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